Politique d’expédition

TEK Distribution

Siège Belge :

TEKTVSHOP
BP20500
Rue de Bornoville 2A
7700 MOUSCRON
RC 77449 - TVA: BE 0477.184.471

Siège international :

TEK Distribution,
8 Rue Jean Engling
1466 Luxembourg
Luxembourg.

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Mise à jour au 2025-04-22

🟢 Modes de livraison disponibles

Nous proposons les modes de livraison suivants :

Livraison Standard (3 à 5 jours ouvrés) : Entre 4,90€ et 9,95€ selon le poids, livraison standard gratuite au delà de 90€ de panier
Livraison Express (1 à 2 jours ouvrés) : Entre 6,90€ et 39,95€.

Les frais de livraison sont indiqués clairement lors du passage de commande, avant la validation du paiement.

💬 Les prix indiqués sur les pages produit n’incluent pas les frais de livraison, sauf mention contraire. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Frais de livraison » de nos Conditions Générales de Vente ou cliquer ici.

Les frais de livraison varient en fonction du montant total de la commande.

Le calcul exact est affiché automatiquement dans le panier avant validation, en toute transparence. Voici les paliers appliqués actuellement :

- Livraison Standard (3 à 5 jours ouvrés) : Entre 4,90€ et 9,95€ selon le poids, livraison standard gratuite au delà de 90€ de panier
- Livraison Express (1 à 2 jours ouvrés) : Entre 6,90€ et 39,95€.

Ces frais sont ajoutés automatiquement au moment de finaliser votre commande, sauf en cas de promotion exceptionnelle indiquée clairement sur le site.

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre commande en temps réel.

En cas de retour du colis pour adresse incomplète, non-réclamé ou refusé sans motif valable, une nouvelle expédition pourra être facturée. Aucun frais d'annulation ou pénalité ne sera appliqué.

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 info@belteleachat.be

La présente politique d'expédition et de livraison fait partie de nos conditions de service ("conditions") et doit donc être lue en même temps que nos conditions principales : https://www.belteleachat.be/policies/terms-of-service.

Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passerez chez nous.

QUELLES SONT MES OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?

Nous proposons plusieurs options d'expédition. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer nos stocks et se charger de l'expédition de vos produits.

Pour les consommateurs de l'UE : Ceci n'affecte pas vos droits statutaires. Sauf indication spécifique, les délais de livraison estimés correspondent à la première livraison disponible, et les livraisons seront effectuées dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales.

LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?

Tout à fait.

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?

Si la livraison est retardée pour une raison quelconque, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date de livraison estimée.

Pour les consommateurs de l'UE : Cela n'affecte pas vos droits statutaires. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à nos conditions générales.

QUESTIONS SUR LES RETOURS ?

Si vous avez des questions sur les retours, veuillez consulter notre Politique de retour : https://www.belteleachat.be/policies/refund-policy.

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez nous contacter par :

Courriel : info@belteleachat.be